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创业者要如何为产品正确定价
为产品定价,是一个比较困难的工作。价格定的过高,有可能会让你失去很多潜在客户;而价格定的过低,虽然能让你获得更多客户,但是你却有可能在行业内掀起一场价格大战,*后连实现收支平衡都变成了奢望。那么创业者要如何为产品正确定价呢?
有很多公司的创始人都提出了一个相同问题,那就是SaaS公司如何进行有效的产品定价。毫无疑问,这需要技巧。基于性能价值的定价(或者称为绩效定价)意味着根据客户的收入或使用产品降低多少成本,从而明确定价。
在概念上,基于性能价值的定价是非常理性的。买方应该愿意支付使用产品所带的新的收入或成本节约的10%至15%之间服务费。
所以我们可以得出一个定义区间,那就是:基于价值定价,主要是根据产品为客户带来的价值提升,以及产品为客户节省的成本来定价,这种定价方法常见于广告技术和其他各种优化型科技。
比如一家创业公司帮助客户提高了50%的转化率,它从中收取10%的提成。基于价值的定价还有一种稍微没那么严谨的用法。比如Salesforce根据销售效率提升带来的总ROI(投资回报率)来销售CRM。
古典经济学理论指导我们,这种定价机制*优化地调整了买方和卖方的奖励措施,但现实与理论有细微差别。
很多人第一次在网络广告世界中认识到性能定价。在二十世纪年代末,数百个广告网站向广告商和出版商展现出每一个更亮眼的“表现”。这些能够从观察行业发展得出的结论。
基于性能的定价是一个具有挑战性的市场策略,这其中有一个关键原因就是它将初创公司的定价权力转移给了客户,这将会产生三个关键的后果影响。
首先,每年当合同续约时,客户会问:“今年你为我产出了哪些重要的价值?”对于按使用人数定价的传统SaaS产品,产品的价值在于使用。销售人员可以以“参与度”、“实用性”、“洞察力”为售卖点。相比之下,性能定价将对话重点放在一个方面,例如数据走向怎么样?如果SaaS产品被使用了,但是不能持续提高客户的业绩,客户就必然会流失。
第二,基于性能的定价通过加强单一主导性购买参数来打造一种效果:性能。供应商都将按关键指标的百分比改善,从而来进行竞争。这是一个非常具有挑战性的销售,除非SaaS初创公司有更好的产品,以及持续保持领先的能力。否则,要赢得销售团队的折扣,只能压低价格并导致*终商品化。
第三,销售团队会失去平衡。如果唯一重要的指标是性能,那么“伟大”的账户管理人员将无法得到重视。建立关系会在过程中被逐渐忽略。销售招聘、销售留存和销售管理将遭受损失。这就是为什么许多提供基于性能定价的公司都喜欢自主签约雇佣。
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